દૂધ અને પાણી ડિલિવરી એપ: રોજનો હિસાબ ફોનમાં રાખવાની સરળ માર્ગદર્શિકા

જો તમે દૂધ કે પાણીની ડિલિવરીનો ધંધો કરો છો, તો આ દૃશ્ય તમે ઘણી વાર જોયું હશે. સવારના પાંચ વાગ્યા છે, શેરી શાંત છે, અને તમારો ચોપડો સ્કૂટરની સીટ પર ખુલ્લો પડ્યો છે. મહિનાના અંતે તમે સેંકડો નાની નોંધો ઉમેરતા હો, અને ત્યાં જ કોઈ ગ્રાહક કહે, "અરે, અમે તો ચાર દિવસ બહારગામ હતા!"

આ જ તકલીફનો ઉકેલ છે દૂધ અને પાણી ડિલિવરી એપ. આ માર્ગદર્શિકામાં આપણે સરળ ભાષામાં જોઈશું કે તે રોજના કામમાં કેવી રીતે મદદ કરે છે, અને શા માટે આટલા વેન્ડર કાગળનો ચોપડો છોડીને ફોન પર આવી રહ્યા છે.

ડિલિવરી એપ ખરેખર શું કરે છે?

આ એક સીધીસાદી એપ છે જે તમારા ચોપડાનું કામ કરે છે, પણ વધુ સારી રીતે. નોટબુકમાં લખવાને બદલે તમે ફોન પર ટેપ કરો છો. એપ તમને યાદ રાખી આપે છે:

• કોને કેટલું દૂધ કે કેટલા પાણીના કેન જાય છે
• કયા દિવસે ગ્રાહકની રજા હતી
• આજે શું ડિલિવર થયું અને શું રહી ગયું
• આ મહિને દરેક ગ્રાહકનું કેટલું થાય છે

આમાં કંઈ મોટી વાત નથી. તમે જે ચોપડો પહેલેથી રાખો છો તે જ છે, બસ સુરક્ષિત, સાફ અને હંમેશાં સાચા સરવાળા સાથે.

કાગળના ચોપડાની તકલીફો

કાગળના ચોપડાએ વર્ષો સુધી વેન્ડરનો સાથ આપ્યો છે, એટલે તેને વાપરવામાં કોઈ શરમ નથી. પણ તેની કેટલીક તકલીફો દરેક વેન્ડર જાણે છે:

• ખોવાઈ જાય કે બગડી જાય. વરસાદની એક સવાર, ફાટેલું પાનું, કે ક્યાંક મૂકીને ભૂલી ગયેલી નોટબુક, અને આખા મહિનાનો હિસાબ ગયો.
• ભૂલો થઈ જાય. ઉતાવળમાં 1 લિટરની જગ્યાએ 1.5 લિટર લખાઈ ગયું, કે લખવાનું જ ભૂલી ગયા. આ બધા સાથે થાય છે.
• સરવાળો કરવામાં કલાકો જાય. મહિનાના અંતે કેલ્ક્યુલેટર લઈને દરેક ગ્રાહકની દરેક લીટી ગણવી પડે છે.
• કોઈ ચકાસી શકે નહીં. ગ્રાહક જોઈ જ શકતો નથી કે તમે શું લખ્યું, એટલે દરેક દલીલ "તમે કહ્યું" અને "મેં કહ્યું" પર અટકે છે.
• બેકઅપ નથી. ચોપડો ગયો તો કમાણીનો રેકોર્ડ પણ ગયો.

આનો અર્થ એ નથી કે તમે બેદરકાર હતા. વાત બસ એટલી છે કે કાગળ રોજની સેંકડો નાની નોંધો માટે બન્યો જ નહોતો.

દરરોજની દરેક ડિલિવરીની નોંધ

કોઈ પણ સારી ડિલિવરી એપનું અસલી કામ રોજના રાઉન્ડમાં થાય છે. સૌથી વધુ સમય અહીં જ બચે છે.

Gowaalમાં દરરોજ સવારે તમારો રૂટ એ જ ક્રમમાં સામે હોય છે જે ક્રમમાં તમે ચાલો છો. સવાર અને સાંજ માટે અલગ ક્રમ રાખી શકો. એક ઘર પૂરું થાય એટલે એક ટેપ. જો બધાને રોજ જેટલો જ માલ ગયો હોય, તો એક જ ટેપમાં બધાને "ડિલિવર" કરી દો, અને પછી જ્યાં કંઈ અલગ થયું હોય ત્યાં જ સુધારો કરો.

પાણીના વેન્ડર માટે આ એક કદમ આગળ જાય છે. તમે આપેલા ભરેલા કેન અને પાછા લીધેલા ખાલી કેન, બંને નોંધી શકો, અને એપ દરેક ઘર કે દુકાનનું ખાલી કેનનું બાકી બેલેન્સ જાતે રાખે છે. હવે "મેં ગયા અઠવાડિયે ત્રણ કેન આપ્યા હતા, તમે એક જ પાછો આપ્યો" જેવી દલીલ નહીં.

અને જો ભૂલ થઈ ગઈ? આજ અને ગઈકાલની નોંધ સુધારી શકાય છે. ગ્રાહકને દરેક ફેરફારની જાણ જાય છે, એટલે બંને તરફ ભરોસો રહે છે.

ઇન્ટરનેટ ન હોય તો પણ ચાલે

ઘણી શેરીઓ અને એપાર્ટમેન્ટના બેઝમેન્ટમાં નેટવર્ક નબળું હોય છે. એટલે જ સારી એપ પહેલાં તમારી નોંધ ફોનમાં સેવ કરે છે અને પછી મોકલે છે. Gowaal આ રીતે જ ચાલે છે. તમે ડિલિવર કરો, ટેપ કરો, અને સિગ્નલ આવતાં એપ પોતે સિંક કરી લે છે.

રજા અને બહારગામની મૂંઝવણ વગર

રોજની ડિલિવરીમાં સૌથી વધુ પૈસા અને ઝઘડા આ બાબતે બગડે છે.

ગ્રાહક થોડા દિવસ માટે બહારગામ ગયા અને તમને કહેવાનું ભૂલી ગયા. તમે બંધ દરવાજે દૂધ મૂકી આવ્યા. થેલી બહાર પડી પડી બગડી ગઈ, અને પછી એના પૈસા લાગે કે નહીં તેના પર ઝઘડો.

ડિજિટલ સિસ્ટમમાં ગ્રાહક પોતે એપમાં રજા મૂકી દે છે. રજા લાગતાં જ તમારી બાજુ એ ગ્રાહકનું ડિલિવર બટન બંધ થઈ જાય છે. તમારી યાદીમાં સાફ દેખાય છે કે તેઓ ઘરે નથી, એટલે તમે એ ઘર છોડી દો અને પેટ્રોલ તથા માલ બંને બચે.

ગ્રાહક પાછા આવે એટલે ડિલિવરી ફરી ચાલુ. મહિનાના બિલમાં રજાના દિવસો આપોઆપ જોડાતા નથી. ન કંઈ યાદ રાખવાનું, ન કોઈની સાથે દલીલ કરવાની.

રજાનો સહેલો નિયમ અને છેલ્લી ઘડીએ દૂધ બંધ કરવાની વાત, બધું વાંચો ગ્રાહક રજા પર હોય ત્યારે ખાલી ધક્કો કેવી રીતે બચાવવો માં.

મહિનાનું બિલ, માથાના દુખાવા વગર

કાગળના ચોપડાની સૌથી મોટી તકલીફ મહિનાના અંતે થાય છે. જુઓ કેવી રીતે.

કાગળ પર તમે ચોપડો ખોલો છો, દરેક દિવસ ગણો છો, ભાવથી ગુણો છો, રજાના દિવસો બાદ કરો છો, ભાવ બદલાયો હોય તો તે ઉમેરો છો, અને પછી કુલ રકમ ચિઠ્ઠી પર લખો છો. પચાસ કે સો ગ્રાહકો માટે આ કરો તો આખી સાંજ જતી રહે.

એપમાં કુલ રકમ આખો મહિનો તૈયાર રહે છે. દરેક ડિલિવરી સાથે એપ તેને ઉમેરતી જાય છે. મહિનો પૂરો થાય ત્યારે:

1. દરેક ગ્રાહકનું બિલ પહેલેથી તૈયાર મળે છે.
2. તમે તેને WhatsApp પર PDF તરીકે મોકલી શકો, સાથે UPI QR પણ, જેથી ગ્રાહક તરત ચુકવણી કરી શકે.
3. તમે ચુકવણી નોંધો, અને બાકી રકમ આપોઆપ અપડેટ થઈ જાય.

તમે કેલ્ક્યુલેટર બનવાનું છોડીને ફરી માત્ર વેન્ડર બની જાઓ છો.

હજી બિલ હાથે ગણો છો? આખા ઉદાહરણ સાથે જુઓ દૂધનો મહિનાનો હિસાબ ભૂલ વગર કેવી રીતે કાઢવો. બિલ તૈયાર થાય, પછી જુઓ WhatsApp પર દૂધનું બિલ કેવી રીતે મોકલવું.

ગ્રાહકને તેનો પોતાનો હિસાબ બતાવો

ઘણા વેન્ડર આ વિચારતા નથી, પણ ગ્રાહકને તેનો હિસાબ બતાવવાથી તમારું કામ સહેલું થાય છે, અઘરું નહીં.

જ્યારે ગ્રાહક પોતાના ફોનમાં દરેક ડિલિવરીનું કેલેન્ડર જોઈ શકે, તારીખ, જથ્થો અને ચાલુ બિલ સાથે, ત્યારે મોટા ભાગના સવાલો પુછાય એ પહેલાં જ પૂરા થઈ જાય. તમારે પણ તમારા ચોપડાનો બચાવ કરવો પડતો નથી, કારણ કે હિસાબ બંનેની સામે ખુલ્લો છે.

કેટલાક નિયમો આને યોગ્ય રાખે છે:

• નોંધ ફક્ત વેન્ડર બદલી શકે. ગ્રાહક રેકોર્ડ બદલી શકતો નથી.
• સુધારો ફક્ત આજ અને ગઈકાલ માટે થઈ શકે. બે દિવસ પછી રેકોર્ડ લૉક થઈ જાય છે.
• દરેક ફેરફારની જાણ ગ્રાહકને જાય છે.
• કંઈ ખોટું લાગે તો ગ્રાહક વાંધો નોંધાવી શકે, અને વેન્ડર તે જોઈને ઉકેલી શકે.

આવી ખુલ્લાશ જ એક ગ્રાહકને વર્ષોનો ગ્રાહક બનાવે છે.

કાગળનો ચોપડો વિરુદ્ધ ડિજિટલ: એક નજરમાં

Gowaal આ તકલીફો કેવી રીતે ઉકેલે છે

Gowaal રોજના ચોપડાની એપ છે, જે બરાબર આ કામ માટે બની છે. તે દૂધ અને પાણીના વેન્ડર માટે છે, અને તેમની પાસેથી ખરીદતા પરિવારો માટે પણ. ઉપર કહેલી દરેક તકલીફનો જવાબ આ છે:

• ચોપડો ખોવાય કે બગડે: તમારો હિસાબ એપમાં સુરક્ષિત રહે છે, કોઈ એક નોટબુકમાં નહીં.
• ધીમો રોજનો રાઉન્ડ: એક ટેપમાં બધાને ડિલિવર કરો, પછી ફક્ત અપવાદ સુધારો. દરેક શિફ્ટનો રૂટ ક્રમ અલગ રાખો.
• પાણીના કેનની મૂંઝવણ: આપેલા ભરેલા કેન અને પાછા આવેલા ખાલી કેન બંને નોંધો, અને દરેક જગ્યાનું બાકી બેલેન્સ જુઓ.
• રજાની તકલીફ: ગ્રાહક એક ટેપમાં રજા મૂકે અને એ દિવસો તમારું ડિલિવર બટન બંધ.
• મહિનાના અંતનો તણાવ: આખો મહિનો લાઇવ બિલ, WhatsApp પર PDF, અને સહેલી ચુકવણી માટે UPI QR.
• ઝઘડા: ગ્રાહક પોતાનું કેલેન્ડર જુએ, દરેક ફેરફારની જાણ મેળવે, અને કંઈ ખોટું લાગે તો વાંધો નોંધાવી શકે.
• નબળું નેટવર્ક: ઓફલાઇન ડિલિવર કરતા રહો, એપ પછી સિંક કરી લેશે.
• સ્માર્ટફોન વગરના ગ્રાહક: તેમને તમે જાતે ઉમેરો. તેઓ તમારા રૂટ અને ખાતામાં દેખાય છે, ભલે તેમની પાસે એપ ન હોય.

એપ ગુજરાતી, હિન્દી અને અંગ્રેજીમાં ચાલે છે, એટલે તમને જે ભાષા ફાવે તેમાં વાપરો. હાલમાં એપ વેન્ડર અને ગ્રાહક બંને માટે મફત છે.

શરૂઆત કેવી રીતે કરવી

બધું એક દિવસમાં બદલવાની જરૂર નથી. સહેલો રસ્તો આ છે:

1. Play Store પરથી Gowaal ડાઉનલોડ કરો.
2. તમારા ગ્રાહકો ઉમેરો, અથવા તેમને તમારો QR કોડ સ્કેન કરવા દો જેથી તેઓ રિક્વેસ્ટ મોકલે અને તમે મંજૂર કરો.
3. પહેલા અઠવાડિયે એપ ચોપડાની સાથે સાથે ચલાવો. સરવાળા મેળવીને જુઓ.
4. ભરોસો બેસી જાય એટલે ચોપડો કબાટમાં મૂકી દો.

મોટા ભાગના વેન્ડરને બીજા અઠવાડિયા સુધીમાં જ લાગવા માંડે છે કે આ કાગળ કરતાં ઝડપી છે.

છેલ્લી વાત

કાગળનો ચોપડો ખોટો નથી, પણ તે આજની ડિલિવરી માટે બન્યો નહોતો, જ્યાં ઘણા ગ્રાહકો છે, નોંધો નાની નાની છે, અને રજાના દિવસો દર અઠવાડિયે બદલાય છે. સારી ડિલિવરી એપ સરવાળો કરવો, યાદ રાખવું અને નોંધ કરવી જેવાં કંટાળાજનક અને જોખમી કામો જાતે કરી લે છે, જેથી તમે તાજું દૂધ અને ચોખ્ખું પાણી સમયસર પહોંચાડવા પર ધ્યાન આપી શકો.

જો તમે અજમાવવા માગતા હો, તો Play Store પરથી Gowaal ડાઉનલોડ કરો અને કાલે સવારના તમારા પહેલા રૂટથી શરૂઆત કરો.